Poniższy regulamin powstał w celu ułatwienia kontaktu i miłej współpracy z Tobą – nazwanym/ą w regulaminie KLIENTEM, a mną czyli FOTOGRAFEM.
- Każdy Klient przed sesją otrzymuje link do tego regulaminu i ma obowiązek zapoznania się z nim. Umówienie się na sesję zdjęciową jest jednocześnie akceptacją warunków panujących w regulaminie.
- Przed umówieniem się na sesję należy zapytać o dostępność terminu. Na sesję najlepiej umawiać się z miesięcznym wyprzedzeniem.
- Sesje zdjęciowe są wykonywane od poniedziałku do niedzieli.
- Klient ma prawo przesunąć termin sesji. Fotograf decyduje o dostępności terminów.
- Fotograf ma prawo dwukrotnie przesunąć termin sesji bez żadnych konsekwencji.
- Sesje dziecięce, ciążowe, rodzinne mogą odbywać się w studiu jak i w plenerze. W przypadku braku pogody w dniu w którym ustalony był termin sesji plenerowej, fotograf w porozumieniu z Klientem wyznacza nowy termin sesji lub wykonuje ją w studiu.
- Przed sesją Klient deklaruje wybrany pakiet zdjęciowy. Po sesji pakiet nie może zostać pomniejszony . Do każdego pakietu można dokupić dodatkowe, obrobione zdjęcia w wyznaczonej cenie.
- Klient przed sesją wpłaca bezzwrotny zadatek w celu rezerwacji terminu na konto bankowe 51 1140 2004 0000 3902 7916 1997 lub w przypadku mini sesji dokonuje wpłaty przez bramke płatniczą na Mafelo
- Istnieje możliwość przesunięcia przez klienta terminu ( dwukrotnie ) lub zamiany rodzaju sesji np. z ciążowej na rodzinną w tej samej kwocie.
- Klient otrzymuje dokładnie taką ilość zdjęć jaką ostatecznie zadeklarował/zakupił. Nie ma możliwości otrzymania pozostałych niewybranych zdjęć czyli fotografii surowych/nieobrobionych za darmo. Na tym polega też praca fotografa.
- Fotograf przetrzymuje niewybrane zdjęcia na dysku do czasu oddania gotowych zdjęć czyli realizacji zamówienia. W tym czasie Klient może dokupić dodatkowe zdjęcia. Po obróbce i oddaniu gotowych zdjęć klientowi, nieobrobione zdjęcia są usuwane z dysku. Po realizacji zamówienia obrobione zdjęcia są przechowywane jeszcze u fotografa przez okres 6 miesięcy, po tym czasie są nieodwracalnie usuwane z dysku.
- Po wykonanej sesji w terminie do 10 dni Klient otrzymuje zdjęcia do wyboru w prywatnej galerii. Fotografie w galeriach zabezpieczone są znakami wodnymi, które zostają usunięte w końcowym produkcie.
- W terminie ok 80 dni od wyboru zdjęć przez Klienta, Fotograf prześle na maila gotowe zdjęcia, a następnie powiadomi o odbiorze gotowego produktu oraz domówionych fotoproduktach. Fotograf zastrzega sobie prawo do wydłużenia tego terminu w przypadku urlopu, choroby, intensywnego sezonu zdjęciowego itp. Przyspieszanie pracy fotografa jest niewskazane, nie służy mu i stresuje. Czas jaki musi poświęcić na zapytania „kiedy będą zdjęcia” tylko wydłuża pracę nad obróbką. Termin oczekiwania jest wypadkową tego, jak wiele Fotograf ma pracy i też mu bardzo zależy, by jak najszybciej oddać Klientowi swoje dzieło w jak najlepszej jakości.
- Istnieje możliwość odbioru gotowej sesji w terminie do 7 dni roboczych od jej wykonania za dodatkową opłatą 400 zł, jest to tzw. usługa EKSPRESS.
- Jeśli Klient samodzielnie dokonuje wyboru fotografii w przesłanej przez Fotografa galerii, ma na to maksymalnie 21 dni. Po tym czasie Fotograf nie gwarantuje, że odda gotowy produkt w ciągu ok 31 dni roboczych od dnia wyboru. Po upływie 21 dni Fotograf sam wybiera ujęcia w ilości zdjęć w wybranym przez Klienta pakiecie. Jeżeli Klient będzie chciał inne ujęcia niż te wybrane przez Fotografa będzie musiał dokupić dodatkowe ujęcia.
- Gotowy produkt może zostać przesłany do Klienta pocztą na terenie Polski za dodatkową opłatą lub za granicę po wcześniejszym sprawdzeniu kosztów przesyłki.
- Istnieje możliwość wykupienia sesji w postaci bonu podarunkowego. Bon ma ważność 6 miesięcy od daty zakupu i w tym czasie należy wykonać sesję. Opłatę za wybrany pakiet prezentowy oraz papierowy bon w formie zaproszenia na sesję należy uregulować w dniu jego zakupu.
- Bonu nie można wymienić na gotówkę jak również nie można go zwrócić. Po upływie 6 miesięcy bez żadnego kontaktu od Klienta, bon przepada. Wskazane jest więc aby obdarowana osoba zgłosiła się jak najwcześniej do Fotografa w celu ustalenia terminu oraz szczegółów sesji. Zgłoszenie się do Fotografa kilka dni przed końcem ważności bonu nie daje gwarancji wykonania sesji z powodu braku wolnych terminów na sesje (patrz pkt 2).
- Na sesji istnieje bezwzględny zakaz kamerowania oraz wykonywania zdjęć.
- Na sesje należy przygotować się wg zaleceń Fotografa. Fotograf zastrzega sobie, że na efekt końcowy zdjęć ma również wpływ przygotowanie Klienta do sesji.
- Fotograf zawsze na dzień lub kilka dni przed sesją drogą mailową, smsową lub w wiadomości na Facebooku potwierdza datę i godzinę sesji. W przypadku braku reakcji do dnia poprzedzającego sesję, Fotograf wysyła powiadomienie o anulowaniu terminu sesji.
- Na sesje Klient stara się stawić punktualnie. Jeśli Klient wie, że się spóźni, Fotograf prosi o wcześniejsze powiadomienie telefoniczne lub sms.
- Za szkody wyrządzone w studiu przez dziecko odpowiada rodzic lub opiekun prawny.
- Chętni na sesje muszą powierzyć Fotografowi swoje imię i nazwisko oraz nr telefonu w celu umożliwienia kontaktu w sprawach dotyczących usługi fotograficznej. tj. np. uzgodnienia szczegółów sesji, stworzenie galerii on line, w której Klient dokonuje wyboru fotografii do obróbki czy finalizacja usługi. Dane nie zostają przekazywane nikomu innemu. Podając swoje dane zgadzają się na ich przetwarzanie w ramach tych usług.
- Administratorem danych osobowych ELTERO ELŻBIETA ROMANOWSKA z siedzibą w Szczecinie al. Wyzwolenia, nr 70, lok. 510, 71-506 Szczecin, adres e-mail:Eltero.fotografia@gmail.com, NIP: 851-279-20-95. Nigdy nie przekazuję Twoich danych, nie sprzedaję ich ani nie wymieniam się nimi w celach marketingowych z innymi podmiotami. Dane przekazywane podmiotom zewnętrznym są używane tylko do świadczenia Klientowi usług Fotografa. Dane osobowe KLIENTA będą przechowywane przez okres od 30 dni do 5 lat, do czasu wykorzystywania możliwości marketingowych i analizy danych potrzebnych do prowadzenia działalności gospodarczej. Zdjęcia do wyboru jak i gotową wersję elektroniczną są przekazywane poprzez aplikację Mafelo.
- Klient może dobrowolnie wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w tym na wykorzystanie swojego wizerunku utrwalonego na wykonanych fotografiach w celach marketingowych i promocyjnych firmy ELTERO ELŻBIETA ROMANOWSKA(wykonawca usługi) przez ich publikację za pośrednictwem portali społecznościowych takich jak Facebook ELTERO FOTOGRAFIA E. ROMANOWSKA, instagram oraz w galeriach i wystawach, wykorzystywania w portfolio drukowanym (zdjęcia, fotoksiażki, fotoalbumy, fotoobrazy, ulotki, wizytówki, banery itp.)
Szanowny Kliencie nigdy nie pokazuję całej sesji – chyba że tego chcesz, a jedynie wybrane zdjęcia. Dla Fotografa zgoda na publikacje jest niezwykle ważna, bo to jedyna droga by móc promować swoją pracę. Jest mi bardzo miło kiedy mogę pochwalić się efektami sesji i gdy ktoś tak jak Ty trafi do mnie widząc Twoje zdjęcia.
- Klient ma prawo w każdej chwili żądać usunięcia danych osobowych w tym swojego wizerunku z poszczególnego pola lub całkowicie z wszystkich na które wyraził zgodę.
- Klient zobowiązany jest do zapoznania się z portfolio Fotografa, jego stylem obróbki i pracy. Klient nie może oczekiwać od Fotografa wykonania dzieła niezgodnego z jego poczuciem estetyki oraz niezgodnego z charakterystycznym dla Fotografa stylem w tym z kolorystyką, kontrastem, kadrowaniem.
- W przypadku sesji plenerowej Klient zabezpiecza siebie i dzieci przed ukąszeniami komarów i kleszczy.
- Klient zobowiązany jest do zapoznania się z portfolio Fotografa, jego stylem obróbki i pracy. Klient nie może oczekiwać od Fotografa wykonania dzieła niezgodnego z jego poczuciem estetyki oraz niezgodnego z charakterystycznym dla Fotografa stylem w tym z kolorystyką, kontrastem, kadrowaniem.
- Ceny sesji oraz dodatkowych ujęć są podawane na bieżąco
Moja praca jest również moją pasją, co dla Was stanowi wspaniały bonus, bo możecie mieć pewność, że oddam jej całe swoje serce i zaangażowanie. Wszyscy Klienci są dla mnie równie ważni, to dzięki Wam mogę się rozwijać i tworzyć piękne kadry.